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企业文化“革命”要搞好!

2010年03月25日  来源:

  笔者听说许多民营企业家最喜欢看得是《毛选》,最喜欢站得地方是地图或地球仪旁;最喜欢用得词是“战区”、“战役”之类的;最喜欢搞的是“文化大革命”(指企业文化)。前面的不是今天的话题,但企业文化我觉得又必要拿出时间聊一聊。
  
  一个有生命力的组织不是靠财富来支撑的,最终支撑组织生命力的是文化。当年国民党军队在美国的帮助下很是富有,而中共部队一直缺衣少?#22330;?#20026;什么最后的胜利属于中共而不是国民党呢?谭小芳老师认为,主要是中共的将领创造了强而有力的军队文化。他们的首长和士兵一样吃,一样住,一样冲,一样杀?#23567;?#20013;共的将领在军事理论方面也许还没有国民党将领们懂得多,但他们善于实践,实践出真知呀。在文化传播方面,中共创立了文艺小分队模式,通过把战斗中的实际?#24405;?#36827;行广泛的传播,?#27426;?#28608;发民众和将士的革命?#20998;荊?#36825;样,中共的部队具有极强的战斗力和执行力。而国民党的将军们呢,他们大多高高在上的指挥,缺乏深入的战斗实践。由于他们的条件好,所以,内部争名夺利比较普遍。文化的上行下效特别明显。
  
  中共在条件那么恶劣的环境下居?#35805;?#22269;民党打败,其实很简单——氛围不好,就象鱼生活在水里一样,如果水质有问题,那鱼就不会长得很好了。
  
  企业文化关系组织的生命力,同时也是组织的基础。联系最近的培训、咨询的工作经历,联想到我们的企业在进行文化建设时,种种缺少“内力”的表现。虽然他们的每一个“招式”都能够得到人们的喝彩,可以由于内力不足,无法成为笑到最后的人。
  
  据说,丰田公司的员工一入职,有权购买?#22659;?#30340;汽车,在工资中分期付款。据说微软的员工在公?#31350;梢源?#30528;睡衣走来走去,?#21069;?#20811;开在微软总部,饮食全部免费。据说在百度里,员工可以在家里办公。去公司只是想去就去。于是有?#27426;?#26102;期我们很多?#34892;?#20225;业一味的去模仿,以人为本,似乎能体现?#36739;执?#20225;业的文化,结果发现都是形式,潮流跟得紧,效益却不见长。所谓学得个形,而没有神。殊不知,基础工作才是一切工作的前提。
  
  什么是基础?基础就是内力,基础就是企业文化。基础就是市场环境和企业自身的现状,适者才能生存,企业文化和产品都在符合企业自身的发展。很多失败的企业都是忽略了这一点,一味的强调外援的重要性,没想到自身能力的不足,不是“消化不良”就是“水土不服”或是“?#20998;?#33050;轻”。任何管理和理论,模式和文化都是建立在企业的自身基础上的,没有这个平台,一切的外来力量都是站不住脚的。纵观国内的成功企业,无一不是“自力更生”,如娃哈哈的销联体,格力的淡季打?#30591;?#28023;尔的流程再造,都具有鲜明的中国特色,相比,如过江之鲫的学习者,大多淹没在市场的大潮中。
  
  美国?#21496;?#29233;讲梦想,而中国人却爱讲,别做梦了。这是企业文化的差距。同时,更是?#35828;?#24046;距,而且是一个可怕的差距。
  
  个人没有文化就是文盲,企业没有企业文化,就没有社会竞争力。但为啥说企业文化是企业的内力呢?企业文化具有什么特点呢?
  
  我们从以下角度解读企业文化的内力属性:
  
  1、柔软性
  
  相对于企业的设备和产品等具有?#25307;?#30340;特点而言,企业文化具有柔软性的特点。所谓?#25307;裕?#26159;指企业的生产资料和劳动产品等不因外力作用而改变其形态的属性,人们称它们为“硬件”。企业文化是一?#24535;?#31070;上的东西,它是在企业长期经营活动中逐步形成的人们的共同价值观、企业成员行为的准则,对每个成员都能形成自我?#38469;?#23427;的柔软性只是形式上的,它具有一种无形的力量,使人们内心感到有一种紧迫?#23567;?#26580;性压力?#23567;?#35885;小芳认为,尤其是在企业文化初创阶段,企业文化更具有强制性与自觉性的两重性——柔性与?#25307;?#30340;两重性。
  
  2、渐进性
  
  如同武林中?#35828;?#20869;力一样,企业文化的创立和发展是一个过程,是经过多年的培育逐渐形成的。美国国际商用机器(IBM)公司是美国的大公司之一,在世界上也占有重要地位。在长期的经营活动中,IBM公司才逐渐形成了独具特点的企业文化。可以说,没有任?#25105;?#20010;企业说,我今天创立了自己的企业文化,自己就有了企业文化。企业文化不是一朝一夕而成的,是历史的培育与堆积。
  
  3、?#26377;?#24615;
  
  ?#26377;?#24615;也称继?#34892;浴?#22909;的企业文化一旦产生,就像高手之间的内力相传——便会?#26469;?#30456;传。特别是企业创业之初的价值观、创业精神,会极大地影响企业文化。并在历程与实践中绵延发展,?#27426;?#20016;富其内容。
  
  去过江浙一带考察的人有一个很深的印象就是:长三角企业的形象意识特强。所到企业甚至是一个非常小型的企业,都在强化自己的企业形象,?#28909;?#22312;接待所用的茶杯、纸巾盒还有其它一次性东西等,都统一打上了企业的品牌LOGO,非常规范!此外,通过分析一些企业的宣传策略发现,长三角企业的政?#25105;?#35782;十?#26234;?#28872;,非常懂政治。正所谓“民企要政企合作,国企要政企分开”,?#28909;?#27993;江正泰集团就很很好地抓住十六大这个机遇作了大幅宣传,极大提升了品牌知名度与美誉度。“珠三角”企业在这方面还有待于大大提高!
  
  没有强大的企业文化做基本功,这个组织还是没有生命力,还是不会有大作为的!从这个角度看——企业文化的革命还是要搞的!
 

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